CHARGE DE CLIENTELE H/F

27 mai 2024
12.50
Postuler

Description de l'offre d'emploi

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

Nous recherchons pour notre client basé sur Bezanne un(e) chargée de clientèle .

Tâches administratives

  • Travailler en équipe avec le service relances sur les encours Sociétés  

  • Gérer le compte divers (comptes particuliers)  

  • Gérer les litiges avec le client , dossiers photos, mail client, facturation avec BDC à l appui… Sous le contrôle du N+1  

Contrôle du parc (réalité du parc, respecter les codes, mettre les véhicules en garage, expertise…).

Sous le contrôle du N+1 ou Resp parc                

  •  Contrôle des overdues    

  • Contrôle du carburant et des frais de péage    

  • Remplir le tableau sinistralité    

  • Contrôler et valider les contrats non fermés toutes les fins de mois  

  •   Compléter le tableau Locassist          

  • Gérer les réguls kilométriques  

  • Gérer les contrôles hayons et contrôles techniques Sous le contrôle du N+1 ou Resp parc  

  • Tâches commerciales    

  •   Effectuer les devis clients

  •     Bonne relation avec vos clients      

  •       Aide au garage si besoin (préparation – livraisons reprises convoyages des véhicules)           Point régulier avec votre responsable d'agence    

  • Prospection téléphonique            

  •   Contrôler le bac contrats (pas de Ra sans permis, sans BDC, compte créé, verification des kms…)              

  •   Application de la procédure véhicules LD (Relais LD-Attente LD…)      

  •     Etablissement de l'Etat départ et retour du véhicule                

  •   Accueil téléphonique et physique clients                

  •   verification des documents, respect des procédures pour la location      

  •   Livraison, récupération des véhicules  

  • Responsable de l'encaissement des espèces et chèques  

  •   Tâches commerciales  

  •   Effectuer les devis clients  

BAC +2

Permis B obligatoire

maîtrise des outils informatiques

  • Bonne relation avec vos clients    

  •    Aide au garage si besoin (préparation – livraisons reprises convoyages des véhicules)  

  •   Point régulier avec votre responsable d'agence              

  •     Prospection téléphonique                  

Ref : fijf3n2apa

Langues parlées
Français, ,
Formation/Habilitation
Eco-conduite, ,
Permis
C,
ADR
Aucun,
Découché
Non
Type de déplacement
Régional, Chantier
Type de transport
Camion messagerie,
Manutention
Non
Outils de travail
,
Chargement / Déchargement
,
Avantages
, , ,
Véhicule attitré
Non